個性決定命運~比馬龍效應

皮格馬利翁是古希臘神話中的賽普勒斯國王。
性情孤僻,一人獨居,擅長雕刻。
他用象牙雕刻出他理想中的美女,取名加勒提亞。
他和雕像久久依伴,把全部熱情和希望放在少女雕像身上,後來雕像被他的愛感動,變成了真人。
心理學家羅森塔爾和雅各森L F.Jacobson將此稱之為「皮格馬利翁效應」(Pygmalion Effect)。

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追不下去的「皓鑭傳」~錨定效應

我天生喜歡看戲,看著劇情可以觀察「角色性格
」 及享受多變的劇情起伏,常利用晚上陪老婆一起追劇。

「演戲的是瘋子,看戲的是傻子」,明知道假的,我還是看得津津有味,戲劇就像說故事,有其情境及結構,好的戲劇甚至可以給予觀眾更多共鳴及人生啟發。教課時我也是常引用劇情來告訴學生,藉此了解人際互動的眉角及學習編寫故事。

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她熱情端湯請你,你喝嗎?

去年我到一個原住民社區活動中心教課,原住民朋友很熱情,在整天上課中氣氛活潑,也讓我在互動中學了許多原住民語言。

同學們在中午時間,由於離家有段距離,大都利用教室後方自行烹煮午餐,而給老師的待遇較佳,是另外購買的爌肉飯便當。

有一次中午用餐,同學很熱情地端著她們煮的什錦湯(裏頭放了很多料)給我,只是我邊吃著便當,邊看她們端過來的湯,除了口頭上表示感謝,心中則五味雜陳。

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第一個位子~溝通的誤差

前陣子到一所學校(某小學)教課,大門守衛看到我的車子,告訴我:「等一下停車時請停在停車場的第一個位子,車頭朝外」。我沒多想,就告訴他:「好的」。

原以為停車場有畫標記或編號,沒想到停車場是一整排只有十個車位的格子區,由於整個停車場只有我這台車,我把車停在剛看到停車場的第一個位子,然後瀟灑的鎖車準備要去找教室上課。

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例子~溝通的眉角

星期二晚間課堂上,我出了一個題目給學生練習,讓學生用我設定的說話格式回答,藉此訓練學生表達能力。

其中一位學生回答我:「我認為尋找合作伙伴,最優先考量應該是執行力跟反省力,因為執行力可以看出他做這件事情能不能有效完成,而反省力則可以看出他願不願意改善,所以我認為最優先考量的是執行力及反省力。」

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說話的組織結構

有很多人在說話的時候,常是一根腸子通到底,想說什麼就說什麼,但困擾的是,聽者不是講者肚子裏的迴蟲,根本聽不懂講者「跳Tone」的話。

其實這種情況最主要是犯了「說話沒組織」的問題,只要按照說話組織結構,相信任何人都可以把話說的清清楚楚。

什麼是說話組織結構?

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